سوالات متداول در مورد حساب های استاندارد و ECN

Solid ECN یک کتاب A-Book NDD (میز بدون پرداخت) ، شرکت کارگزاری غیر بازار است که حساب های STP و ECN را ارائه می دهد.

چه مفهومی داره؟

در مقایسه با کارگزاران B-Book ، هیچ تضاد منافع بین مشتریان و کارگزاران کتابهای A وجود ندارد زیرا درآمد شرکت های A-Book با ضررهای مشتریان خود برابر نیست. این باعث می شود کارگزاران کتابی قابل اعتماد تر باشند.

حداقل سپرده چیست؟

لطفاً ، توصیه های سپرده زیر را به ترتیب برای انواع مختلف حساب در نظر بگیرید:

برای یک حساب "میکرو" حداقل سپرده 1 دلار است.

برای حساب "استاندارد و ECN" حداقل سپرده 10 دلار است.

لطفاً با مهربانی مطلع شوید که این توصیه ها هستند. به طور کلی حداقل مبلغ سپرده 1 دلار است. لطفاً در نظر بگیرید که حداقل سپرده برای برخی از سیستم های پرداخت الکترونیکی مانند کارت ویزا/کارشناسی ارشد یا بیت کوین 10 دلار است. ما می خواهیم به شما یادآوری کنیم که سپرده ها برای مقادیر کمتری به صورت دستی پردازش می شوند و ممکن است بیشتر طول بکشد.

آیا می توانم اطلاعات شخصی خود را به روز کنم؟

اگر می خواهید آدرس ایمیل خود را به روز کنید ، لطفاً از طریق آدرس ایمیل ثبت شده خود به [ایمیل محافظت شده] ایمیل ارسال کنید.

اگر می خواهید آدرس مسکونی خود را به روز کنید ، لطفاً از طریق آدرس ایمیل ثبت شده خود برای [ایمیل محافظت شده] ایمیل بفرستید و اثبات آدرس (قدیمی تر از 6 ماه) را بارگذاری کنید که تأیید آن آدرس در منطقه اعضا را تأیید کنید.

چگونه می توانم یک حساب بازرگانی باز کنم؟

ساده و سریع است. روی باز کردن یک حساب واقعی کلیک کنید ، فرم را پر کنید و پس از اتمام ، یک ایمیل با جزئیات ورود به سیستم خود دریافت می کنید که می توانید برای ورود به منطقه اعضای امن ما استفاده کنید. در اینجا شما می توانید با کلیک بر روی برگه سپرده ها در منوی اصلی ، حساب تجارت خود را تأمین کنید. اگر در حال حاضر یک دارنده حساب واقعی هستید می توانید یک حساب اضافی در منطقه اعضا باز کنید.

چه مدت طول می کشد تا یک حساب بازرگانی باز شود؟

در صورت پر کردن تمام جزئیات به درستی ، کمتر از 5 دقیقه طول می کشد.

چگونه می توانم تجارت را شروع کنم؟

در 3 مرحله ساده

1. افتتاح حساب
2. پلت فرم تجارت را بارگیری کنید
3. حساب خود را تأمین کنید و تجارت را شروع کنید.

شما می توانید راهنمایی های مفصلی در مورد سیستم عامل های معاملاتی ما در اینجا و سطح تأیید در اینجا پیدا کنید.

تایید حساب

اسناد پشتیبان برای تأیید حساب چیست؟

برای آسانتر کردن تجربیات معاملاتی و فراهم کردن حریم خصوصی بیشتر ، روند تأیید به 3 سطح تقسیم می شود.

مرحله

تأیید ایمیل

تأیید تلفن همراه

شناسه

تأیید آدرس

محدودیت

سپرده

برداشت از حساب

کارت و پرداخت محلی

برنز

نقره

طلا

چرا به اعتبار سنجی حساب نیاز دارم؟

ما مطابق با تعدادی از موضوعات و رویه های مربوط به انطباق توسط سازمان نظارتی اصلی ما در سنت وینسنت و گرنادینها عمل می کنیم. این رویه ها شامل جمع آوری مستندات کافی از مشتریان ما با توجه به KYC (مشتری خود را بشناسید) ، از جمله جمع آوری کارت شناسایی معتبر و صورتحساب ابزار اخیر (در طی 6 ماه) یا صورت حساب بانکی که تأیید آدرس مشتری استثبت شده در

آیا در صورت باز کردن یک حساب معاملات جدید ، باید اسناد خود را بارگذاری کنم و اولین حساب کاربری من قبلاً تأیید شده بود؟

خیر ، حساب جدید شما به طور خودکار تأیید می شود ، تا زمانی که از همان اطلاعات شخصی /تماس با حساب قبلی خود استفاده کنید.

حساب تجاری

چه نوع حساب معاملاتی را ارائه می دهید؟

ECN جامد انواع مختلف حساب را در بستر معاملاتی Metatrader 5 و ابزاری برای کمک به افراد و مشتریان شرکت برای تبادل Forex و مشتقات بصورت آنلاین ارائه می دهد. کلیه مشتریان خرده فروشی ، همکاران و با برچسب سفید امکان دسترسی به گسترش و نقدینگی مختلف را از طریق سیستم عامل های تجاری پیشرفته اتوماتیک دارند.

1. میکرو: 0. 01 قطعه 100 واحد از ارز پایه است
2. استاندارد: 0. 01 قطعه 1000 واحد ارز پایه است
3. اسلامی: 0. 01 قطعه 1000 واحد ارز پایه است
4. ECN: 0. 01 قطعه 1000 واحد ارز پایه است

لطفاً جدول انواع حساب و جدول مقایسه حساب را از اینجا ببینید.

امور مالی و پرداخت

حداقل مبلغ سپرده در ECN جامد چقدر است؟

لطفاً ، توصیه های سپرده زیر را به ترتیب برای انواع مختلف حساب در نظر بگیرید:

برای یک حساب "میکرو" حداقل سپرده 1 دلار است.

برای حساب "استاندارد و ECN" حداقل سپرده 10 دلار است.

لطفاً با مهربانی مطلع شوید که این توصیه ها هستند. به طور کلی حداقل مبلغ سپرده 1 دلار است. لطفاً در نظر بگیرید که حداقل سپرده برای برخی از سیستم های پرداخت الکترونیکی مانند کارت ویزا/کارشناسی ارشد یا بیت کوین 10 دلار است. ما می خواهیم به شما یادآوری کنیم که سپرده ها برای مقادیر کمتری به صورت دستی پردازش می شوند و ممکن است بیشتر طول بکشد.

سیاست ضد پولشویی (AML) چیست؟

یک سیاست ضد پولشویی مجموعه ای از رویه هایی است که برای جلوگیری از مبدل شدن مجرمان وجوه غیرقانونی به دست آمده به عنوان درآمد قانونی طراحی شده است. ECN جامد با کلیه قوانین و مقررات قابل اجرا مطابقت دارد تا از استفاده از سیستم مالی ما برای پولشویی و تأمین مالی تروریسم جلوگیری کند. اجرای چنین قوانینی اجباری و تحت نظارت تنظیم کننده است.

چگونه این امر بر مشتری های جامد ECN تأثیر می گذارد؟

با تأیید ثبت نام حساب ، مشتری موافقت می کند که کلیه الزامات خط مشی AML شرکت را از جمله موارد زیر رعایت کند:

مشتری باید از کارتهای اعتباری/بدهی خود یا کیف پول الکترونیکی خود برای واریز و برداشت وجوه استفاده کند. اگر کارت/کیف پول الکترونیکی بسته شده باشد ، مشتری موظف است تأیید رسمی از بسته شدن را ارائه دهد.

اگر مشتری به دستکاری کارت های بانکی و/یا حساب اشخاص ثالث مشکوک باشد ، شرکت حق دارد بلافاصله اقدامات مشتری را سرکوب کند.

هرگونه رفتار غیرقانونی ، مانند فساد ، پولشویی ، تبانی ، تأمین مالی تروریسم و همچنین هرگونه اقدامات و اقدامات غیرقانونی دیگر توسط ECN محکم سرکوب می شود.

این شرکت در مورد مواردی از هویت ، منبع و/یا مقصد وجوه غیرقانونی به دست آمده ، بررسی خواهد کرد.

برای کسب اطلاعات بیشتر ، لطفاً در تماس با پشتیبانی مشتری ما دریغ نکنید.

چه مدت طول می کشد تا وجوه من را پس بگیرد؟

لطفاً با مهربانی در نظر بگیرید که اداره مالی شرکت معمولاً درخواست های برداشت مشتری را به صورت اول و اولین بار انجام می دهد. به محض اینکه بخش مالی ما درخواست برداشت شما را تصویب می کند ، وجوه از طرف ما ارسال می شود ، اما پس از آن به سیستم پرداخت می پردازد تا آن را بیشتر پردازش کند. برداشت سیستم های پرداخت الکترونیکی (مانند Webmoney ، پول کامل و غیره) باید فوراً اعتبار داده شود ، اما گاهی اوقات ممکن است تا 30 دقیقه طول بکشد.

در صورت برداشتن کارت خود ، لطفاً یادآوری کنید که به طور متوسط 3-4 روز کاری طول می کشد تا بودجه اعتبار شود.

در مورد برداشت انتقال بانکی معمولاً طی 7-10 روز کاری پردازش می شود.

برداشت به کیف پول بیت کوین می تواند از چند دقیقه تا چند روز طول بکشد زیرا تمام معاملات بیت کوین در سراسر جهان به طور کلی پردازش می شوند. هرچه افراد بیشتر در همان لحظه نقل و انتقالات را درخواست کنند ، انتقال بیشتر می شود.

تمام پرداخت ها مطابق ساعات کاری بخش مالی پردازش می شوند. ساعت کاری بخش مالی ECN جامد عبارتند از: از 9 صبح (GMT +3) روز دوشنبه تا 22:00 (GMT +3) روز جمعه.

لطفاً با مهربانی یادآوری کنید که می توانید وضعیت درخواست های مالی خود را در پورتال مشتری نظارت کنید.

من از طریق کارت واریز می کنم. چگونه می توانم اکنون وجوه را پس بگیرم؟

یادآور می شویم که Visa/Mastercard یک سیستم پرداخت است که فقط امکان بازپرداخت وجوه واریز شده را فراهم می کند. این بدان معناست که شما می توانید از طریق کارت فقط مبلغی را برداشت کنید که از مبلغ سپرده خود بیشتر نباشد (حداکثر 100٪ سپرده اولیه را می توان به کارت بازگرداند). مبلغ بیش از سپرده اولیه (سود) را می توان به سایر سیستم های پرداخت برداشت کرد.

همچنین این بدان معناست که برداشت باید متناسب با مبالغ واریز شده انجام شود.

شما از طریق کارت اعتباری/دبیت 10 دلار، سپس 20 دلار و سپس 30 دلار واریز کرده اید.

باید 10 دلار + هزینه برداشت، 20 دلار + هزینه برداشت و سپس 30 دلار + هزینه برداشت به این کارت برگردید.

لطفاً به این نکته توجه کنید که اگر از طریق کارت اعتباری/دبیت و از طریق سیستم پرداخت دیگری واریز کرده اید، ابتدا باید به کارت برگردید.

چرا درخواست انصراف من رد شد؟

لطفاً در نظر داشته باشید که طبق توافق نامه مشتری: مشتری می تواند فقط به سیستم های پرداختی که برای واریز استفاده شده است از حساب خود وجوه برداشت کند. در صورتی که از طریق سیستم پرداختی که با سیستم پرداختی که برای واریز استفاده کرده اید متفاوت است، درخواست برداشت کرده اید؛برداشت شما رد خواهد شد

همچنین، لطفاً یادآوری کنید که می توانید وضعیت درخواست های مالی خود را در تاریخچه تراکنش ها رصد کنید. در آنجا می توانید دلیل رد را نیز ببینید. لطفاً توجه داشته باشید که اگر هنگام درخواست برداشت، سفارشات باز داشته باشید، درخواست شما به طور خودکار با نظر "فقدان بودجه" رد می شود.

من هنوز برداشت کارتم را دریافت نکرده ام

یادآور می شویم که Visa/Mastercard یک سیستم پرداخت است که فقط امکان بازپرداخت وجوه واریز شده را فراهم می کند.

یعنی فقط مبلغ سپرده خود را می توانید از طریق کارت برداشت کنید.

یکی از دلایل اصلی بازپرداخت کارت تا زمانی که انجام شود تعداد مراحل درگیر در فرآیند بازپرداخت است. هنگامی که بازپرداخت را شروع می کنید ، مانند وقتی کالا به یک فروشگاه باز می گردید ، فروشنده با شروع درخواست معامله جدید در شبکه کارت درخواست بازپرداخت می کند. شرکت کارت باید این اطلاعات را دریافت کند ، آن را در برابر سابقه خرید خود بررسی کند ، درخواست بازرگان را تأیید کند ، بازپرداخت را با بانک خود پاک کند و اعتبار را به حساب خود منتقل کند. سپس بخش صورتحساب کارت باید بیانیه ای صادر کند که بازپرداخت را به عنوان اعتبار نشان می دهد ، که به عنوان آخرین مرحله در روند کار است. هر مرحله فرصتی برای تأخیر به دلیل خطای انسانی یا رایانه است یا به دلیل انتظار برای چرخه صورتحساب. به همین دلیل است که گاهی اوقات بازپرداخت بیش از 1 ماه طول می کشد!

لطفاً با مهربانی مطلع شوید که معمولاً برداشت از طریق کارت طی 3-4 روز پردازش می شود. اگر در این دوره وجوه خود را دریافت نکرده اید ، می توانید در چت یا از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید و درخواست کنید.

چرا میزان برداشت من کاهش یافت؟

به احتمال زیاد برداشت شما برای مطابقت با مبلغ سپرده کاهش یافته است. ما می خواهیم به شما یادآوری کنیم که Visa/MasterCard یک سیستم پرداخت است که فقط بازپرداخت وجوه واریز شده را امکان پذیر می کند. این بدان معنی است که برداشت باید متناسب با مبالغ سپرده پردازش شود.

شما از طریق کارت اعتباری/دبیت 10 دلار، سپس 20 دلار و سپس 30 دلار واریز کرده اید.

باید 10 دلار + هزینه برداشت، 20 دلار + هزینه برداشت و سپس 30 دلار + هزینه برداشت به این کارت برگردید.

شما می توانید مبلغ بیش از کل مبلغ سپرده شده از طریق کارت (سود خود) را به هر سیستم پرداخت الکترونیکی موجود در منطقه شخصی خود برداشت کنید.

اگر تراز شما در طول معاملات کمتر از کل مبلغ سپرده کارت شما شده است ، نگران نباشید - هنوز هم قادر خواهید بود وجوه خود را پس بگیرید. در این حالت ، یکی از سپرده های کارت شما تا حدی بازپرداخت می شود.

من نظر "بودجه کافی" را می بینم

لطفاً توجه داشته باشید که اگر در هنگام درخواست برداشت ، معاملات باز دارید و حقوق صاحبان سهام شما کمتر از مبلغ برداشت است ، درخواست شما به طور خودکار با اظهار نظر "بودجه کافی" رد می شود.