بازاریابی تجارت به تجارت

بازاریابی تجارت به تجارت (B2B) زمانی است که بازاریابی مستقیم را به یک تجارت دیگر یا یک تماس تجاری ارسال می کنید.

بازاریابی مستقیم گسترده است و انواع تبلیغات ، بازاریابی یا مطالب تبلیغاتی را در بر می گیرد. این هر وسیله ارتباطی مانند ایمیل ، پیام های متنی ، تماس تلفنی و پست را در بر می گیرد. این شامل بازاریابی تجاری (به عنوان مثال ارتقاء محصولات و خدمات) و ارتقاء اهداف و ایده آل ها (به عنوان مثال جمع آوری کمک های مالی ، مبارزات انتخاباتی).

بیشتر خواندن

مقررات مربوطه در قانون حمایت از داده ها 2018 - برای تعریف بازاریابی مستقیم به بخش 122 مراجعه کنید (5)

چرا دانستن قوانین مربوط به بازاریابی تجارت به تجارت مهم است؟

این مهم است زیرا چگونه قانون برای شما اعمال می شود بسته به روش انتخاب شده شما در بازاریابی مستقیم و نوع شغلی که قصد تماس با آنها را دارید ممکن است متفاوت باشد. به عنوان مثال ، آیا آنها مشترک شرکت هستند یا با آنها مانند افراد رفتار می شوند؟

GDPR انگلستان در صورت پردازش داده های شخصی هنوز در مورد بازاریابی B2B اعمال می شود. به عنوان مثال ، اگر نام فردی را که نماینده تجارت است ، نگه دارید. این قوانین مربوط به حفظ حریم خصوصی و ارتباطات الکترونیکی 2003 (به عنوان اصلاح شده) (PECR) است که ممکن است در مقایسه با تماس با افراد در ظرفیت شخصی خود برای B2B متفاوت باشد.

بیشتر خواندن

چه زمانی PECR برای بازاریابی تجارت به تجارت اعمال می شود؟

PECR برای ارسال پیام های بازاریابی مستقیم توسط:

• تماس تلفنی زنده یا خودکار ؛
• نامه الکترونیکی (به عنوان مثال ایمیل و پیام های متنی) ؛وت
• نمابر

قوانین بازاریابی در PECR به "مشترکان" اشاره دارد. به عنوان مثال ، این بدان معنی است که مشتری برای خط تلفن یا اتصال به اینترنت در صورتحساب نامگذاری شده است. دو نوع مشترک در PECR وجود دارد - شرکت و فرد.

مشترکین شرکت مشترکانی را پوشش می دهد که یک شرکت شرکتی با وضعیت حقوقی جداگانه هستند. این شامل:

• شرکت ها ؛
• شرکت SOLES ؛
• مشارکت با مسئولیت محدود ؛
• مشارکتهای اسکاتلندی ؛
• برخی از نهادهای دولتی ؛وت
• هر شرکت یا نهاد دیگری که شخص حقوقی متمایز از اعضای آن باشد.

بنابراین ، به عنوان مثال ، آدرس ایمیل یا شماره تلفن یک کارمند در یک شرکت شرکتی برای اهداف PECR مشترک شرکت می کند زیرا "مشترک" کارفرمای آنها است.

با این وجود همه نوع مشاغل به عنوان مشترکین شرکت تحت PECR طبقه بندی نمی شوند. برخی در واقع به عنوان مشترکین فردی طبقه بندی می شوند. این شامل:

• معامله گران تنها ؛
• انواع خاصی از مشارکتها (به عنوان مثال مشارکت با مسئولیت غیر محدود یا انواع دیگر مشارکت های انگلیسی ، ولزی و ایرلندی شمالی). وت
• سایر نهادهای غیرقانونی افراد.

این بدان معناست که با آنها مانند افراد رفتار می شود و تحت PECR محافظت بیشتری دارند.

PECR برای بازاریابی مستقیم ارسال شده به مشاغل در شرایط زیر اعمال می شود:

برای قوانین مربوط به برقراری تماس های بازاریابی B2B و ارسال بازاریابی از طریق نامه الکترونیکی و نمابر ، به بخش های زیر مراجعه کنید.

بیشتر خواندن

بیشتر خواندن

مقررات مربوطه در PECR - برای مشترکین به مقررات مراجعه کنید. برای مقررات بازاریابی مستقیم به مقررات 19 ، 20 ، 21 ، 21a ، 21b و 22 مراجعه کنید

قوانین مربوط به تماس های بازاریابی به تجارت به تجارت چیست؟

PECR شامل تماس های بازاریابی مستقیم با تماس زنده یا خودکار است. این قوانین در مورد تماس های بازاریابی B2B اعمال می شود.

تماسهای مستقیم بازاریابی مستقیم

در بیشتر شرایط اگر می خواهید یک تماس مستقیم با بازاریابی مستقیم B2B (جایی که یک شخص زنده در حال صحبت است) برقرار کنید ، قوانین PECR این است که شما:

• شماره تماس های ثبت شده در سرویس اولویت تلفن شرکت (CTPS) یا سرویس اولویت تلفن (TPS) نمی تواند مگر اینکه تجارت به تماس های بازاریابی شما رضایت داده باشد.
• نمی توانید با تعداد شغلی که قبلاً به تماس های شما اعتراض کرده است تماس بگیرید.
• باید بگوید چه کسی تماس می گیرد (به عنوان مثال نام سازمان شما) ؛
• باید اجازه دهید شماره شما (یا شماره تماس جایگزین) به مشاغل دریافت تماس نمایش داده شود. وت
• در صورت سؤال باید اطلاعات تماس یا شماره Freephone را ارائه دهید.

یادآوری این نکته حائز اهمیت است که برخی از مشاغل (به عنوان مثال معامله گران تنها و برخی از مشارکتها) در TPS ثبت نام می کنند و برخی دیگر در CTP ها ثبت نام می کنند. بنابراین قبل از برقراری تماس های زنده B2B ، باید در برابر رجیسترهای CTPS و TPS و همچنین لیست "تماس نگیرید" خود را نمایش دهید.

مثال

یک شرکت تجهیزات اداری می خواهد خدمات خود را از طریق تلفن تبلیغ کند. لیستی از مشاغل و شماره تلفن آنها دارد.

قبل از برقراری تماس ، این شرکت شماره ها را در برابر CTPS و TPS و همچنین لیست خود از شماره تلفن های مشاغل که قبلاً از آن خواسته اند با آنها تماس نگیرد ، به نمایش می گذارد.

این شرکت تماس های بازاریابی را به شماره های باقیمانده در لیست خود انجام می دهد و اطمینان حاصل می کند که شماره تلفن خود هنگام برقراری تماس نمایش داده می شود.

قوانین مربوط به برقراری برخی از انواع تماس های مستقیم بازاریابی مستقیم سخت تر است. برای خدمات مدیریت مطالبات باید برای برقراری تماس های بازاریابی زنده رضایت داشته باشید. برای تماس های بازاریابی زنده در مورد طرح های بازنشستگی باید:

• متولی یا مدیر یک طرح بازنشستگی یا یک شرکت مجاز توسط سازمان رفتار مالی باشد. وت
• شخصی که با او تماس می گیرید باید به طور خاص به تماس های شما رضایت داشته باشد یا رابطه شما با فرد با معیارهای دقیق مطابقت داشته باشد.

تماس های بازاریابی مستقیم خودکار

این نوع تماس توسط یک سیستم شماره گیری خودکار انجام می شود که یک پیام ضبط شده را پخش می کند.

اگر می خواهید یک تماس با بازاریابی خودکار B2B برقرار کنید ، باید:

• از شغلی که قصد تماس با آنها را دارید رضایت داشته باشید (این رضایت باید به طور خاص تماس های خودکار را از طرف شما پوشش دهد).
• بگویید چه کسی تماس می گیرد (به عنوان مثال نام سازمان شما) ؛
• اجازه دهید شماره شما (یا شماره تماس جایگزین) به کسانی که تماس را دریافت می کنند نمایش داده شود. وت
• اطلاعات تماس خود یا شماره Freephone را ارائه دهید.

PECR استاندارد رضایت خود را از GDPR انگلستان می گیرد و این بدان معنی است که باید آزادانه ، خاص ، آگاه و بدون ابهام داده شود. راهنمایی های جداگانه ما را در مورد آنچه رضایت برای اطلاعات بیشتر به حساب می آید ، ببینید.

اگر هنگام برقراری تماس با بازاریابی با یک تجارت دیگر ، داده های شخصی را پردازش می کنید ، باید GDPR انگلستان را رعایت کنید. به عنوان مثال ، زیرا شما نام شخصی را می دانید که تماس می گیرید. برای اطلاعات بیشتر به این بخش مراجعه کنید که GDPR انگلستان برای کسب و کار در بازاریابی تجارت اعمال می شود.

بیشتر خواندن

بیشتر خواندن

مقررات مربوطه در PECR - به مقررات 19 ، 21 ، 21a ، 21b و 24 مراجعه کنید

قوانین ارسال بازاریابی تجارت به تجارت از طریق نامه الکترونیکی چیست؟

اصطلاح نامه الکترونیکی عمداً گسترده است و در PECR به این صورت تعریف شده است:

"هر پیام ، صدا ، صدا یا پیام تصویری که از طریق یک شبکه ارتباطات الکترونیکی عمومی ارسال می شود که می تواند در شبکه یا تجهیزات ترمینال گیرنده ذخیره شود تا زمانی که توسط گیرنده جمع آوری شود و شامل پیام های ارسال شده با استفاده از یک سرویس پیام کوتاه است"

این پیام های ذخیره شده الکترونیکی را پوشش می دهد. به عنوان مثال ایمیل ، پیام های متنی ، پیام های تصویری یا ویدیویی ، پیام های صوتی ، پیام های مستقیم از طریق رسانه های اجتماعی یا هر پیام مشابه که بصورت الکترونیکی ذخیره می شود.

قانون PECR در بازاریابی مستقیم از طریق نامه الکترونیکی برای مشترکین شرکت ها صدق نمی کند. به عنوان مثال ، این بدان معنی است که می توانید ایمیل یا متون بازاریابی مستقیم B2B را به هر بدنه شرکت ارسال کنید. برای ارسال چنین پیام هایی به رضایت آنها تحت PECR نیازی ندارید.

با این حال شما باید:

• هویت خود را پنهان یا پنهان نکنید. وت
• یک آدرس معتبر برای تجارت ارائه دهید تا از پیام های خود امتناع یا اشتراک خود را بپردازید.

این حس خوب برای شما ایجاد لیست "ایمیل یا متن" از مشترکان شرکت که از طریق نامه الکترونیکی اعتراض نمی کنند یا از بازاریابی مستقیم خود امتناع می کنند ، حس می کند. شما باید لیست های جدید بازاریابی مستقیم B2B را در برابر آن نمایش دهید.

PECR نمی گوید که شما باید در زمینه نامه الکترونیکی از مشترکین شرکت پیروی کنید. با این حال ، با توجه به این واقعیت که شما را ملزم به ارائه یک آدرس معتبر برای انتخاب های انتخابی می کند ، هدف به وضوح وجود دارد که به مشترکین شرکت اجازه دهد اشتراک مشترک باشند. علاوه بر این ، این هدف کمی برای ادامه ارسال چنین بازاریابی به یک مشترک شرکت که از شما خواسته است نزنید. بنابراین ، شما باید درخواست انتخاب مشترک شرکت های شرکت را رعایت کنید. با این وجود به یاد داشته باشید که در برخی شرایط ممکن است شما را ملزم به رعایت امتناع یا اعتراض کنید. به عنوان مثال ، اگر داده های شخصی درگیر است. برای اطلاعات بیشتر به بخش می تواند مشاغل را به بازاریابی مستقیم ما اعتراض کند.

از آنجا که معامله گران تنها و برخی از مشارکتها توسط PECR به عنوان مشترکین شخصی رفتار می شوند ، شما فقط می توانید در صورت رضایت به آنها از طریق نامه الکترونیکی به بازار عرضه کنید ، یا "Opt-in Soft" اعمال می شود.

Opt-in اصطلاحی است که معمولاً برای توصیف استثناء نیاز به رضایت استفاده می شود. اگر می خواهید به جای رضایت از Opt-in برای معامله گران یا مشارکتهای تنها استفاده کنید ، باید تمام موارد زیر را برآورده کنید:

• شما باید اطلاعات تماس را در جریان فروش یا مذاکره در مورد فروش محصول یا خدمات خود بدست آورده اید.
• این محصولات و خدمات مشابه شما در حال عرضه است.
• شما به تنها معامله گر یا مشارکت فرصتی روشنی برای امتناع یا امتناع از بازاریابی خود هنگام جمع آوری جزئیات آنها داده اید. وت
• شما به آنها فرصتی می دهید تا در هر ارتباطی که برای آنها ارسال می کنید امتناع یا امتناع کنند.

اگر مطمئن نیستید که مشخصات تماس متعلق به یک مشترک مشترک است یا مشترک شرکت ، این شما را در معرض خطر نقض PECR قرار می دهد. برای کاهش این خطر ، باید جزئیات را به عنوان متعلق به یک مشترک مشترک رفتار کنید و اطمینان حاصل کنید که از قوانین مربوط به نامه الکترونیکی پیروی می کنید.

مثال

یک شرکت تأمین کننده ساختمان آنلاین هنگام ارسال سفارشات با آن ، آدرس های ایمیل مشتریان را جمع می کند. این شرکت می خواهد پیشنهادات ویژه خود را از طریق ایمیل به این مشتریان تبلیغ کند. محصولاتی که در وب سایت خود به فروش می رساند به کالاهای موجود در تجارت ساختمان است اما می داند که بسیاری از مشتریان آن احتمالاً تنها معامله گران هستند.

این شرکت تصمیم می گیرد که برای کلیه خریدهای آینده از آن استفاده می کند تا از همه مشتریان خود استفاده کند. به عنوان بخشی از فرآیند خرید آنلاین ، به وضوح توضیح می دهد که مایل به ارسال ایمیل به مشتری در مورد پیشنهادات ویژه خود است و در صورت تمایل به امتناع ، جعبه تیک را برای مشتریان می دهد.

این ایمیل های بازاریابی در مورد محصولات و خدمات خود را به مشتریانی که از این امر امتناع ورزیده اند ارسال می کند و شامل گزینه نامشخصی در هر ایمیلی است که ارسال می کند.

اگر هنگام ارسال بازاریابی از طریق نامه الکترونیکی به یک تجارت دیگر ، داده های شخصی را پردازش می کنید ، باید با GDPR انگلستان (از جمله رعایت حق اعتراض به بازاریابی مستقیم) مطابقت داشته باشید. به این بخش مراجعه کنید که GDPR انگلستان برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بازاریابی تجارت به تجارت اعمال می شود.

قوانین PECR در مورد کوکی ها و فن آوری های مشابه در صورتی اعمال می شود:

• شما از "پیگیری پیکسل" در ایمیل های بازاریابی مستقیم خود استفاده می کنید. وت
• پیکسل شامل ذخیره اطلاعات یا دسترسی به اطلاعات ذخیره شده در دستگاه مورد استفاده برای خواندن ایمیل (مانند مکان آن ، سیستم عامل و غیره) است.

قوانین مربوط به کوکی ها و فن آوری های مشابه در مورد انواع مشترکین اعمال می شود. برای اطلاعات در مورد نحوه رعایت ، راهنمایی های جداگانه ما در مورد کوکی ها و فناوری های مشابه را مشاهده کنید.

بیشتر خواندن

بیشتر خواندن

مقررات مربوطه در PECR - برای نامه الکترونیکی به آیین نامه 2 ، 22 و 23 مراجعه کنید. برای کوکی ها و فن آوری های مشابه به آیین نامه 6 مراجعه کنید

قوانینی برای ارسال بازاریابی تجارت به تجارت توسط FAX چیست؟

Faxing دیگر اغلب به عنوان روشی برای ارسال بازاریابی مستقیم مورد استفاده قرار نمی گیرد. با این حال ، اگر در نظر دارید از این روش استفاده کنید ، می توانید بدون رضایت آنها ، فکس های بازاریابی مستقیم را به مشترکان شرکت ارسال کنید. اما شما نمی توانید هیچ شماره ای را که در سرویس اولویت فکس ذکر شده است ، فکس کنید ، مگر اینکه آنها به طور خاص اجازه خود را برای شما برای ارسال نمابر بازاریابی به آنها داده اند.

شما همچنین نمی توانید کسی را که به شما گفته است ، فکس کنید. اگر می خواهید نمابر بازاریابی را به یک معامله گر تنها یا انواع خاصی از مشارکت ارسال کنید ، باید رضایت داشته باشید.

در عمل ، برای بازاریابی B2B توسط فکس مورد نیاز:

• بررسی کنید که آیا تجارت مشترک است یا خیر.
• از هر مشترک مشترک (به عنوان مثال معامله گران تنها) رضایت دهید.
• صفحه نمایش در برابر سرویس اولویت نمابر ؛
• صفحه نمایش در برابر لیست های خود "نمابر نکنید" ؛وت
• نام خود را (به عنوان مثال نام سازمان خود) و آدرس تماس یا شماره Freephone را در تمام فکس های بازاریابی مستقیم B2B وارد کنید.

اگر هنگام ارسال فکس بازاریابی به یک تجارت دیگر ، داده های شخصی را پردازش می کنید ، باید GDPR انگلستان را رعایت کنید. به عنوان مثال ، زیرا شما نام شخصی را که فکس می کنید می دانید. برای اطلاعات بیشتر به این بخش مراجعه کنید که GDPR انگلستان برای کسب و کار در بازاریابی تجارت اعمال می شود.

بیشتر خواندن

بیشتر خواندن

مقررات مربوطه در PECR - به مقررات 20 و 24 مراجعه کنید

چه زمانی GDPR انگلستان برای بازاریابی تجارت به تجارت اعمال می شود؟

GDPR انگلستان در مورد پردازش داده های شخصی اعمال می شود. اگر بتوانید فردی را مستقیم یا غیرمستقیم شناسایی کنید ، حتی اگر آنها در ظرفیت کاری خود عمل کنند ، داده های شخصی را تشکیل می دهد.

به عنوان مثال شما در حال پردازش داده های شخصی خواهید بود:

• شما نام و تعداد تماس تجاری را در پرونده دارید. یا
• آدرس ایمیلی که برای برقراری ارتباط با تجارت استفاده می کنید ، یک فرد را مشخص می کند (به عنوان مثال [از طریق ایمیل محافظت شده]).

اگر در حال پردازش داده های شخصی مخاطبین تجاری خود هستید ، باید با GDPR انگلستان مطابقت داشته باشید. این شامل اطمینان از استفاده شما از داده های آنها قانونی ، منصفانه و شفاف است. شما همچنین باید از حقوق حفاظت از داده های آنها ، از جمله حق مطلق آنها برای جلوگیری از استفاده از داده های آنها برای اهداف بازاریابی مستقیم ، پیروی کنید.

اگر با داده های شخصی در ظرفیت تجارت یک فرد به جای ظرفیت شخصی یا خصوصی آنها سر و کار داشته باشید ، می تواند با GDPR انگلستان ساده تر باشد. این امر به این دلیل است که فردی که در ظرفیت کسب و کار خود عمل می کند ، احتمالاً انتظارات متفاوتی از حریم خصوصی دارد.

اگر نام شخصی را که در حال ارسال بازاریابی مستقیم در یک تجارت هستید ، نمی دانید ، پس در حال پردازش داده های شخصی نیستید و GDPR انگلستان برای بازاریابی شما صدق نمی کند. به عنوان مثال ، اگر شما در حال ارسال بازاریابی مستقیم خود از طریق پست ارسال شده به سادگی به "بخش IT" یا از طریق ایمیل به "[از طریق ایمیل محافظت شده]" می پردازید.

جمع آوری کارت ویزیت

GDPR انگلستان لزوماً برای جمع آوری کارتهای ویزیت کپی سخت افراد دیگر صدق نمی کند ، اما این بستگی به این دارد که شما قصد انجام این اطلاعات را دارید. اگر اطلاعات تماس آنها را به یک پایگاه داده اضافه کنید ، GDPR انگلستان اعمال می شود.

مثال

در یک رویداد شبکه سازی صنعت ، برخی از شرکت کنندگان کارت ویزیت خود را با یکدیگر به اشتراک می گذارند.

یکی از شرکت کنندگان کارت ویزیت را به سازمان خود باز می گرداند و آنها را در کشو میز خود شل می کند. در این مرحله ، GDPR انگلستان حتی اگر نام آنها را بر روی آنها داشته باشد ، در مورد این کارت ویزیت اعمال نمی شود. این امر به این دلیل است که در این زمینه GDPR انگلستان فقط در صورت تمایل به ثبت نام آنها یا وارد کردن جزئیات در سیستم رایانه ای ، در مورد سوابق کاغذی مانند کارت ویزیت اعمال می شود.

شرکت کننده دیگر کارت ویزیت را به سازمان خود باز می گرداند و آنها را به پایگاه داده مخاطبین تجاری خود اضافه می کند. GDPR انگلستان در مورد داده های شخصی که آنها به پایگاه داده بازاریابی خود اضافه کرده اند ، اعمال می شود و بنابراین سازمان باید مقررات خود را رعایت کند.

بیشتر خواندن

بیشتر خواندن

مقررات مربوطه در GDPR انگلستان - به ماده 4 (1) مراجعه کنید

چه مبنای قانونی ممکن است برای پردازش داده های شخصی مخاطبین تجاری ما مناسب باشد؟

به منظور پردازش داده های شخصی ، شما به یک مبنای قانونی از GDPR انگلستان نیاز دارید. شش پایه قانونی برای پردازش وجود دارد. مناسب ترین آنها احتمالاً به شرایط خاص بستگی دارد.

دو پایگاه قانونی که بیشتر در زمینه بازاریابی B2B مرتبط هستند ، رضایت و منافع قانونی هستند.

در بعضی موارد ، PECR شما را ملزم به رضایت برای ارسال بازاریابی مستقیم به تماس های تجاری خود می کند. اگر شما مطابق با PECR (که باید مطابق با استاندارد GDPR انگلستان باشد) رضایت داده اید ، در عمل رضایت نیز مبنای قانونی مناسب تحت GDPR انگلستان است.

در جدول زیر برخی از روشهای مختلف ارسال بازاریابی مستقیم به مشاغل و اینکه آیا PECR به رضایت نیاز دارد ، ذکر شده است:

اگر از رضایت استفاده می کنید ، باید آزادانه ، خاص ، آگاه و بدون ابهام داده شود. همچنین باید رضایت خود را به راحتی انجام داد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی اطمینان از اعتبار رضایت ، به راهنمایی های جداگانه ما در مورد رضایت مراجعه کنید.

اگر PECR نیازی به رضایت نداشته باشد ، در بسیاری از موارد احتمالاً منافع قانونی مبنای قانونی مناسب خواهد بود. اما هیچ قاعده مطلق وجود ندارد و برای تعیین اینکه آیا می توانید از این مبنای استفاده کنید ، باید از آزمون سه قسمتی منافع قانونی استفاده کنید.

برای آزمون سه قسمتی برای منافع مشروع ، شما باید:

• یک علاقه مشروع را شناسایی کنید.
• نشان دهید که پردازش برای دستیابی به آن ضروری است. وت
• آن را در برابر منافع ، حقوق و آزادی های فرد متعادل کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از این پایه ، راهنمایی های جداگانه ما را در مورد منافع قانونی مشاهده کنید. ما همچنین بخشی از راهنمایی های دقیق منافع خود را در مورد استفاده از علایق قانونی برای تجارت با مشاغل تجاری داریم.

بیشتر خواندن

بیشتر خواندن

مقررات مربوطه در GDPR انگلستان - به ماده 6 (1) (الف) و (f) مراجعه کنید

در صورت پردازش اطلاعات شخصی آنها ، چه چیزی را باید به مخاطبین تجاری خود بگوییم؟

اگر اطلاعات تماس یک شخص را در ظرفیت کسب و کار خود جمع آوری کنید و قصد دارید برای آنها بازاریابی مستقیم ارسال کنید ، باید آنها را از این امر آگاه کنید. افراد حق دارند از جمع آوری و استفاده از داده های شخصی خود برای اهداف بازاریابی مستقیم مطلع شوند.

شما باید در زمان جمع آوری جزئیات فرد از آنها اطلاعات مربوط به حریم خصوصی را ارائه دهید.

اگر داده های شخصی را از منابع غیر از فرد (به عنوان مثال منابع عمومی یا اشخاص ثالث) جمع آوری می کنید ، باید در یک دوره معقول از به دست آوردن داده ها و حداکثر یک ماه از تاریخ جمع آوری اطلاعات حریم خصوصی را ارائه دهید. مگر اینکه استثناء این نیاز اعمال شود - اطلاعات بیشتر در راهنمایی جداگانه ما در مورد حق اطلاع رسانی می توان یافت.

در همه موارد ، اطلاعات حریم خصوصی شما باید به زبان واضح و ساده باشد ، درک آن آسان و به راحتی در دسترس افراد است.

مثال

یک سازمان دهنده کنفرانس تجاری آدرس های ایمیل نمایندگان را به عنوان بخشی از روند ثبت نام جمع آوری می کند.

پس از این رویداد ، سازمان دهنده تصمیم می گیرد که می خواهد از این لیست برای ارسال ایمیل به نمایندگان درباره رویدادهای آینده خود استفاده کند. با این حال ، در ابتدا به نمایندگان در اطلاعات مربوط به حریم خصوصی خود نگفت که می خواست از داده های شخصی آنها برای این منظور استفاده کند.(از نظر PECR ، به همین مناسبت بسیار اطمینان دارد که تمام آدرس های ایمیل مشترکین شرکت ها هستند).

اگرچه سازمان دهنده در مورد این هدف به نمایندگان نگفت ، اما تصمیم می گیرد كه نمایندگان انتظار داشته باشند كه آنها چنین ایمیلهایی دریافت كنند و با دلیل اصلی جمع آوری داده ها سازگار است.

همچنین تصمیم می گیرد که تأثیر حریم خصوصی احتمالاً کم باشد زیرا پیام ها به تماس های تجاری در مورد کنفرانس های خود می روند. این قصد دارد روشن شود که چرا آنها ایمیل را دریافت می کنند (علاوه بر پیوند آنها به اطلاعات حریم خصوصی به روز شده آن). همچنین در صورت انتخاب یک نماینده انتخاب ، این گزینه را در ایمیل ارائه می دهد که در صورت انتخاب یک نماینده ، اقدام به اقدام می کند. سازمان دهنده همچنین بررسی می کند که هیچ اعتراضی قبلی دریافت نکرده است.

برای کنفرانس های آینده ، برگزار کننده به وضوح در روند ثبت نام که می خواهد نمایندگان را در مورد سایر رویدادهای خود آگاه نگه دارد ، به وضوح توضیح می دهد. همچنین تصمیم می گیرد که به عنوان بخشی از این فرآیند ، اگر آنها نمی خواهند در مورد وقایع آینده آن بشنوند ، به نمایندگان جعبه ای می دهند تا بتوانند از آن استفاده کنند.

اگر هر یک از آدرس های ایمیل نمایندگان مشترکان شخصی را تحت عنوان PECR تشکیل دهند ، اوضاع متفاوت خواهد بود. به عنوان مثال ، زیرا آنها متعلق به معامله گران تنها هستند یا به این دلیل که نماینده تصمیم گرفتند به جای کار خود از آدرس ایمیل شخصی خود استفاده کنند. در صورت ارسال بازاریابی از طریق ایمیل برای این نوع مشترکان ، این سازمان دهنده PECR را نقض می کند زیرا به دنبال رضایت نبوده و الزامات OPT-IN برآورده نمی شود. با این حال ، با استفاده از یک جعبه امتناع به عنوان بخشی از فرآیند جدید خود ، سازمان دهنده ممکن است در آینده بتواند OPT نرم را برای مشترکان شخصی برآورده کند (با فرض سایر شرایط برای انتخاب نرم).

اگر قصد خرید یا فروش لیستی از مخاطبین تجاری را برای اهداف بازاریابی مستقیم دارید ، استفاده شما از هرگونه داده شخصی در این لیست باید با GDPR انگلستان مطابقت داشته باشد (از جمله در صورت لزوم فروش آن داده های شخصی). این شامل داشتن مبنای قانونی برای فروش یا خرید داده های شخصی است. شما همچنین باید به مردم بگویید که داده های آنها را بدست آورده اید یا قصد دارید آن را برای اهداف بازاریابی با سایر سازمان ها به اشتراک بگذارید یا بفروشید

مثال

یک سازمان دهنده کنفرانس تجاری اطلاعات تماس نمایندگان را به عنوان بخشی از فرآیند ثبت نام خود جمع آوری می کند.

پس از رویداد، برگزارکننده تصمیم می گیرد که می خواهد اطلاعات تماس نمایندگان را به سازمان های دیگر بفروشد تا از آنها برای اهداف بازاریابی استفاده کنند.

به نمایندگان نگفت که داده های شخصی ارائه شده بر روی آنها فروخته می شود و هیچ گزینه ای در این مورد ارائه نشده است.

سازمان دهنده انتظارات معقول نمایندگان را در نظر می گیرد. این تصمیم می گیرد که حتی در یک زمینه تجاری، افراد بعید است انتظار داشته باشند که داده های ارائه شده برای اهداف شرکت در کنفرانس به سازمان های دیگر ارسال یا فروخته شود. بنابراین، این احتمالاً ناعادلانه است. تصمیم می گیرد که داده ها را به فروش نرساند.

از نظر PECR، سازمان هایی که داده ها را خریداری می کنند، اگر بازاریابی را از طریق ایمیل به آدرس های متعلق به مشترکین فردی (مثلاً تاجران انحصاری یا انواع خاصی از مشارکت) ارسال کنند، قانون را نقض می کنند. این به این دلیل است که آنها برای انجام این کار نیاز به رضایت دارند که به آنها به عنوان فرستنده بازاریابی داده شود.