یک تلویزیون ال جی ممکن است به دلیل قدرت ضعیف سیگنال ، ورودی نادرست تلویزیون یا به دلیل عدم برقراری دستگاه متصل ، پیام سیگنال را نشان دهد.

این را امتحان کن

نوع اتصال خود را انتخاب کنید

اطمینان حاصل کنید که دستگاه متصل روشن است

اطمینان حاصل کنید که دستگاه متصل به طور کامل از آن استفاده می شود و در حالت آماده به کار یا خواب نیست.

توجه داشته باشید اگر از دستگاهی مانند لپ تاپ یا رایانه شخصی استفاده می کنید ، سعی کنید کابل HDMI را قطع کرده و دوباره وصل کنید. این امر هرگونه مشکل ناشی از حالت خواب/خواب زمستانی را اصلاح می کند.

اطمینان حاصل کنید که تلویزیون در ورودی صحیح است

بسته به دستگاه های متصل و تنظیمات فعال شده ، ورودی تلویزیون می تواند با یک دستگاه فعال شده HDMI-CEC به طور خودکار به ورودی متفاوت تغییر یابد. منبع ورودی تلویزیون را با فشار دادن و نگه داشتن دکمه [ورودی] روی LG Remote خود بررسی کنید تا منو باز شود. از آنجا منبع مربوط به دستگاه متصل را انتخاب کنید. برای تنظیم دستگاه متصل برای کنترل از راه دور جهانی ، از روی صفحه نمایش استفاده کنید.

توجه داشته باشید اگر از گیرنده یا نوار صدا به عنوان قطب استفاده می کنید ، اطمینان حاصل کنید که گیرنده یا نوار صدا روی منبع ورودی صحیح تنظیم شده است.

به ورودی HDMI متفاوت بروید

1. دستگاه را از ورودی فعلی HDMI در تلویزیون جدا کرده و آن را به ورودی HDMI متفاوت منتقل کنید. 2. پس از اتصال به ورودی HDMI متفاوت ، دکمه [ورودی] را روی تلویزیون فشار داده و نگه دارید ، ورودی جدید را برجسته کرده و [OK] را فشار دهید.

کابل HDMI را بررسی کنید

یک کابل HDMI سست یا معیوب می تواند باعث ایجاد مشکلات اتصال بین تلویزیون و دستگاه متصل شود. 1. از کابل HDMI که به طور ایمن به تلویزیون متصل است اطمینان حاصل کنید. 2. در صورت استفاده از کابل های HDMI جهت دار ، اطمینان حاصل کنید که انتهای کابل به منبع مناسب وصل شده است. اگر مشکل ادامه یابد ، توصیه می شود کابل HDMI را تعویض کرده و دوباره بررسی کنید.

توجه داشته باشید اگر این نکات عیب یابی مسئله را حل نمی کند ، تلویزیون به سرویس نیاز دارد. لطفاً برای کمک بیشتر به صفحه درخواست ما مراجعه کنید.

سعی کنید به یک برنامه یا کانال متفاوت تغییر دهید

اگر با یک کانال یا برنامه خاص مشکلی دارید ، به کانال یا برنامه دیگری تغییر می دهید و سپس بازگشت به اصلی می تواند به حل و فصل هرگونه مشکل کمک کند.

حذف برنامه را حذف کرده و دوباره نصب کنید

برنامه ها گاهی اوقات می توانند ارتباط بدی با سرور داشته باشند. حذف و نصب مجدد برنامه می تواند اتصال را تازه کند و اجازه می دهد تا آخرین نسخه برنامه نصب شود. نحوه حذف و نصب برنامه های زیر را بیاموزید:

سرعت اینترنت خود را بررسی کنید

داشتن سرعت کافی در اینترنت مهمترین بخش جریان برای اطمینان از برنامه نویسی شما بهترین کیفیت و بدون مشکل است. 1. در LG TV [HOME] خود را فشار دهید ، [مرورگر وب] را پیدا کرده و انتخاب کنید ، وب سایت [fast. com] را تایپ کرده و [Enter] را فشار دهید. 2. وب سایت به طور خودکار تست سرعت را شروع می کند. اعداد به رنگ خاکستری شروع می شوند و پس از اتمام سیاه می شوند.

مودم یا روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد مودم/روتر شما می تواند به اصلاح بیشتر مشکلات جریان و اصلاح هرگونه مشکل اتصال بین آن و دستگاه های هوشمند در خانه کمک کند. 1. روتر را به مدت 30 ثانیه از برق جدا کرده و سپس آن را به داخل وصل کنید. اجازه دهید 1 تا 2 دقیقه دوباره راه اندازی شود. 2. پس از اتمام ، برنامه یا کانال IP را دوباره امتحان کنید تا ببینید مشکل برطرف شده است یا خیر.

توجه داشته باشید اگر این نکات عیب یابی مسئله را حل نمی کند ، لطفاً برای کمک بیشتر با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

قدرت سیگنال و کیفیت سیگنال را بررسی کنید

Low signal strength and signal quality can cause poor picture quality, a black screen, or a No Signal message to display on your TV. Go to [SETTINGS]> [ALL SETTINGS]> [CHANNEL TUNING]>[تنظیم دستی]. قدرت سیگنال و کیفیت سیگنال کانال انتخاب شده را بررسی کنید.

توجه داشته باشید قدرت سیگنال و کیفیت سیگنال باید بالاتر از 80 ٪ باقی بماند. سیگنال زیر 80 ٪ می تواند منجر به تصویر ضعیف یا کیفیت پایین برنامه نویسی برای کانال خاص شود.

آنتن تلویزیون را مجدداً تنظیم کنید

تغییر جزئی در موقعیت آنتن می تواند باعث شود قدرت سیگنال و کیفیت سیگنال در زیر سطح مورد نیاز برای تلویزیون LG شما پایین بیاید. اگر کانال هایی که قبلاً در دسترس نبودند یا کیفیت تصویر کاهش یافته بودند ، ممکن است آنتن نیاز به مجدداً داشته باشد.

تنظیم خودکار را اجرا کنید

Performing auto tuning will ensure the signal from the desired chael is strong enough for the antea to detect and provide a good picture. Go to [SETTINGS]> [ALL SETTINGS]> [CHANNELS]> [CHANNEL TUNING]> [AUTO TUNING]>[Antea DTV] را انتخاب کنید و سپس [Start] را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید که بسته به تعداد کانال های موجود در منطقه شما ، این ممکن است 5 دقیقه طول بکشد.

توجه داشته باشید اگر این نکات عیب یابی مسئله را حل نمی کند ، لطفاً برای کمک بیشتر با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.